Dans la situation où une personne ne peut se rendre seule chez un professionnel ou dans un établissement de santé en raison de ses difficultés ou de son handicap, il est nécessaire de bien préparer l’accueil pour que le professionnel de santé puisse connaitre à l’avance les particularités à prendre en compte et préparer les adaptations nécessaires à un bon accueil et une prise en soins adaptée.
Le guide d’accès aux soins proposé s’adresse :
– au patient accompagné qui a besoin d’être rassuré et comprendre la situation.
– à l’aidant qui connait bien la personne aidée et détient les informations de santé.
– au professionnel de santé qui va adapter l’accueil du patient et la prise en soins.
Nous souhaitons diffuser largement ce guide pour que chaque acteur concerné ait connaissance du Guide d’Accès aux Soins et puisse l’utiliser à bon escient.
Le guide d’accès aux soins proposé s’adresse :
– au patient accompagné qui a besoin d’être rassuré et comprendre la situation.
– à l’aidant qui connait bien la personne aidée et détient les informations de santé.
– au professionnel de santé qui va adapter l’accueil du patient et la prise en soins.
Les personnes qui ne peuvent pas se rendre seule chez un professionnel ou dans un établissement de santé.
Les aidants qui accompagnent les personnes.
Les professionnels de santé
L’objectif principal est de permettre aux personnes non autonomes d’accéder aux soins dont ils ont besoin pour rester en bonne santé et éviter des dégradations plus conséquentes liées au manque de soins.
Ce projet s’inscrit dans la volonté de promouvoir la démocratie sanitaire auprès des patients et l’autonomisation des aidants.
Il s’agit de sensibiliser voir de former les uns et les autres à la bonne compréhension de leur rôle pour améliorer la prise en soins du patient.
Le patient pourra accéder aux explications et aux différents supports papiers et numériques qui lui permettront de comprendra la situation et se mettre en confiance.
L’aidant va trouver les supports facilitant les explications à la personne aidée et s’assurer de la bonne compréhension de la démarche entreprise. Il va préparer le dossier personnel et médical du patient aidé pour transmettre toutes les informations au médecin ou à l’hôpital.
Le soignant va s’intéresser à la particularité de la situation et acquérir les compétences pédagogiques et relationnelles nécessaires pour adapter la prise en soins aux particularités du patient. Il va pour cela considérer l’aidant comme un interlocuteur privilégié.
Difficultés d’accès aux soins des personnes en situation de handicap
CPTS Mulhouse Agglomération – Commission perte d’autonomie
Business Campus – entrée A – 1er étage – Bureau 1.10
15 rue des Frères Lumière 68200 MULHOUSE
09 52 92 22 39 – contact@cpts-mulhouse-agglo.fr
Moyens humains : temps de travail pour la rédaction du guide et la mise en forme
Moyens matériels : supports de communication
Communauté Professionnelle Territoriale de Santé Mulhouse Agglomération
Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse Sud Alsace
Fondation du Diaconat Mulhouse
Hôpital de Pfastatt
Connaissance du guide par les 3 publics
Ce Guide d’Accès aux Soins peut facilement être dupliqué sur d’autres territoires de santé.
Sa particularité réside dans le fait qu’il s’agit de développer une communication qui rassemble voir même qui mette ensemble les personnes aidées, les aidants et les professionnels de santé.
CPTS Mulhouse Agglomération – Commission perte d’autonomie
Business Campus – entrée A – 1er étage – Bureau 1.10
15 rue des Frères Lumière 68200 MULHOUSE
09 52 92 22 39 – contact@cpts-mulhouse-agglo.fr
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